2009年11月27日14:24 来源:人民网-图片频道
友福气车生活馆在西直门附近开店了,早听圈里人说这家店比较“有型”,笔者饶有兴趣的去探访了一番。当笔者来到有福西直门店,看到的仿佛是一座钢结构的后现代艺术品,金属感十足。看得出,商家在设计上融进了一些现代文化元素,是用了心的。走进店内,地面上镶嵌着F1大赛赛道,茶几、座椅以及一些小的装饰全都跟汽车有关,而且美观舒适,处处透着“车文化”。“我们希望客人在得到高质量服务的同时,还能得到精神文化的充实。”友福的董事长杨茗钧说。据他介绍,他们还将把艺术品和艺术家引入店内。比如开业第一期,友福就与798的一雕塑家合作,展示名为“冰封系列”的雕塑作品。其中的代表作是将一辆以奔驰车为原型的不锈钢车形周围融化,给人一种被冰封的感觉。
最早听说友福还是在非典期间,当时他们在京城率先引入车内“臭氧杀菌除味”技术,据说效果最彻底。2005年,京城大冰雹,友福引入的钣金凹陷和玻璃快速修复技术又让人开了眼。反正自1998年开张至今,从“快烤急救站”到“封釉美容”、“底盘封塑”、隔热防爆太阳膜,友福在汽车美容这个热门行业中频频爆出技术冷门。
当你把爱车开进友福,交代完需要为您服务的项目,您就可以到生活馆,好好放松一下心情,选择一些自己日常喜好的饮品,如沏一杯茗茶,静静品味如茶人生,亦可冲一杯浓浓的咖啡,甜蜜地回忆一下美好的往事。在优美的音乐旋律中你也可静心思考一些事情,也可手捧一份你喜欢的读物,悠悠地品味文字间的乐趣。如果你的身体有什么不适,这里有血压计、血糖测量仪。有些家庭中没有的设施或者读物,确切的说是人文服务,在这里你可以放松小憩,在舒心的休闲中你的爱车已如您所愿,技术人员会微笑着把车钥匙放入你手中。

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在友福汽车美容生活馆中,这些体贴入微的人文服务,让一些平时没有时间关心自己的车主,能在忙碌中难得地静下心来小憩一次、关注一下自己的健康状况。友福生活馆还印刷关于二十四节气的画册,包括不同的时节生活上应该注意些什么,不同的时节对车辆的保养应该注意些什么。杨茗钧说:“能让顾客在友福汽车美容生活馆的那几个小时过得舒心、惬意和充实,让顾客体悟选择友福,才真的感觉到有福”是我们人文服务的根本目的。
汽车越是好,越要“以养为主”。汽车美容不再是擦车那么简单了,消费者需要更全面更专业的服务。每位来到友福的顾客都会有一个自己的汽车专业顾问,针对顾客的具体车型和具体要求,给以意见和建议。这正是友福汽车美容生活馆的新理念之一。
汽车美容生活馆不仅关心车,而且关心人。在友福汽车美容生活馆中,有一些普通家庭也不一定有的保健设施,例如测血压、血糖的仪器,在这里可以找到。友福希望通过这些入微的人性化服务,让一些平时没有时间关心自己的车主,也多多关注自己的健康状况。友福还出了关于二十四节气的画册,包括不同的时节生活上应该注意些什么,不同的时节对车辆的保养应该注意些什么。杨茗钧说:“让顾客在友福汽车美容生活馆的那几个小时过得舒心、愉悦和充实,让顾客来到友福,真的感觉到有福。” |